よくある質問

商品やご注文、定期便、配送などについてお客様からよくいただくご質問をまとめています。
お問い合わせの前に、ぜひご確認ください。

製品・効果に関するご質問

どんな人に効果がありますか?
成人男性(20歳以上)の壮年性脱毛症の方に効果があります。
壮年性脱毛症とは一般的に遺伝性の抜け毛や薄毛の進行する慢性性の脱毛症および抜け毛の症状を言います。

この医薬品の対象となる壮年性脱毛症
この医薬品の対象となる壮年性脱毛症

【フォルテカの効果・効能】

壮年性脱毛症における発毛、育毛及び脱毛(抜け毛)の進行予防

フォルテカは、左記の抜け毛あるいは薄毛に効果があります。脱毛範囲が③、④の脱毛イラスト以上の場合は、本剤の効果が得られない可能性があります。脱毛範囲の拡大が進行する前の段階でフォルテカを使用することをおすすめいたします。

どのくらいの期間で効果が認められますか?
毛髪が成長するには時間が必要です。
ミノキシジルローション5%製剤では、1日2回ご使用で4ヶ月使用後から有効性が認められます。
また、効果には個人差があり、誰にでも効果があるわけではありません。
6ヶ月使用しても、脱毛状態の悪化、毛髪・軟毛の発生、硬毛の発生、抜け毛の減少のいずれにおいても改善が認められない場合には、他の原因による脱毛症である可能性もありますので、医師に相談してください。
他の育毛剤や外用薬(軟膏、液剤など)と併用していいですか?
これらの薬剤は、同時に使うと本剤の吸収に影響を及ぼします。
副作用の頻度を上昇させるおそれがあります。併用はおやめください。
1日2回は、いつ使用したら良いですか?
例えば、朝と夜等、時間間隔を空けて、できるだけ頭皮が清潔な状態の時に、1日2回ご使用になることをおすすめします。
ご自身のライフスタイルに合わせて「フォルテカ」の使用を習慣化・頭皮ケアを続けてください。
1回の使用量や回数を増やせば、より早く効果が出ますか?
定められた用法・用量より多量に、あるいは頻回に使用しても効果はあがりません。
決められた以上に多く使用すると、副作用が発現する可能性が高くなりますので、1日2回、1回1mLという用法・用量を厳守してください。
使用をやめたらどうなりますか?
効果を維持するためには継続して使用することが必要です。
使用を中止すると毛髪が徐々に元の状態に戻ります。
女性や未成年でも使えますか?
ご使用いただけません。日本人女性における安全性が確認されていないため、女性のご使用はお控えください。
また、国内での使用経験がないため、20歳未満の未成年者もご使用いただけません。
整髪料やヘアカラー(白髪染めなど)は使えますか?
ご使用いただけますが、順番にご注意ください。整髪料やヘアセットスプレーは、本剤を使用した後にご使用ください。
また、染毛剤(ヘアカラー、毛染め、白髪染め等)を使用する場合は、完全に染毛を終えた後に本剤を使用してください。
副作用にはどんなものがありますか?
主な副作用は塗布した部分に生じるかゆみや発赤などです。
このような症状が現れた場合、使用を中止し、医師に相談してください。

購入・配送・定期便に関するご質問

送料はかかりますか?
送料は無料です。
支払い方法には何がありますか?
クレジットカード、NP後払い決済、代引き、Amazon Payがご利用いただけます。
なお、決済方法によっては所定の手数料が発生する場合がございます。
詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
定期便の変更や解約はできますか?
はい、可能です。
ご変更や休止・解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の3営業日前までにお電話にてお手続きをお願いいたします。