定期便の変更・休止・解約

• 2回目以降、お客様に合わせて、お届け日、サイクル変更、休止、再開、解約等のお手続きが可能です。
• 購入回数、契約期間の制限はございません。
• ご解約の連絡がない限り、ご指定の期間で自動的にお届けします。
• 変更・スキップ・解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の《3営業日前まで》にお願いいたします。
  3営業日を過ぎると変更・解約はできません。

※変更：マイページから変更ができます。
※休止、解約：お電話またはメールでご連絡ください。ご本人様以外はお受付できませんので、ご注意ください。

返品・交換に関する注意事項

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に「お電話・お問い合わせフォーム・メール」のいずれかでご連絡ください。

• ご返信をもって受付完了となります。
• 8日を過ぎた場合は対応いたしかねます。
• 事前のご連絡なくご返品された場合は、ご対応いたしかねます。
• 商品とお買い上げ明細書をご返送ください

フォルテカは「第1類医薬品」です。安全にご使用いただくため、定期便であっても以下の確認手順が必要となります。

ご購入前の相談や定期便に関するご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。心を込めて対応いたします。