定期便のご案内

フォルテカを継続してご利用いただくために、便利でお得な「定期便」をご用意しております。
発毛効果を実感し、健やかな状態を維持するためには、毎日の積み重ねが大切です。
買い忘れのない定期便をぜひご活用ください。

定期便の3つのメリット

お得な特別価格

お得な特別価格

初回限定の特別価格14%OFFの5,100円(税込)をご用意しております。2回目以降も定期便ならずっと特別価格(14%OFF)でお届けするため、無理なくお得に継続いただけます。

送料無料

送料無料

当店では通常のご購入も送料無料。定期便をご利用の場合も 常に送料無料 でお届けいたします。

買い忘れ防止

買い忘れ防止

お客様が指定したサイクルで自動的にお届けします。発毛効果を実感し、維持するためには毎日の継続が重要です。買い忘れによるケアの中断を防ぎます。

お届けサイクルとマイページ管理

お届けサイクル

お届けサイクル

ご自身の使用ペースに合わせて、
・1ヶ月ごと
・2ヶ月ごと
などからお選びいただけます。
2回目以降は、お客様のペースに合わせて お届け日やサイクルの変更が可能 です。
便利なマイページ

便利なマイページ

次回お届け予定日の確認や、配送スケジュールの変更などは、お客様専用のマイページからいつでも簡単に操作可能です。配送スケジュールの変更は次回お届け予定日の3営業日前までにお願いいたします。

お支払い・配送方法

お支払い方法

お支払い方法

以下の決済方法をご利用いただけます。
  • クレジットカード
    (VISA/JCB/Master/AMEX/DINERS)
  • NP後払い決済
    (手数料無料 / 55,000円限度)
  • Amazon Pay
  • 代引き
    (代金引換手数料:300円税抜)
配送方法

配送方法

弊社指定の配送業者にてお届けします。
お届け日数:ご注文完了後 7日以内 に発送いたします。
  • 天候・交通状況により指定日時にお届けできない場合があります。
  • 土日祝・年末年始のご注文は、順次発送となります。
  • お届け地域により日数が異なり、離島などは例外があります。
  • 北海道・沖縄では、航空便不可の商品をご注文の場合、通常よりお時間をいただきます。
  • 日本国内のみ配送可能です。

お休み・変更・解約・返品について

定期便の変更・休止・解約

  • 2回目以降、お客様に合わせて、お届け日、サイクル変更、休止、再開、解約等のお手続きが可能です。
  • 購入回数、契約期間の制限はございません。
  • ご解約の連絡がない限り、ご指定の期間で自動的にお届けします。
  • 変更・スキップ・解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の《3営業日前まで》にお願いいたします。
    3営業日を過ぎると変更・解約はできません。

※変更:マイページから変更ができます。
※休止、解約:お電話またはメールでご連絡ください。ご本人様以外はお受付できませんので、ご注意ください。

【連絡先】
株式会社マルヒロエンタープライズお問い合わせセンター
TEL:0120-016-147
(電話受付時間:9:30~17:30/土日祝日、年末年始を除く。)

返品・交換に関する注意事項

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に「お電話・お問い合わせフォーム・メール」のいずれかでご連絡ください。

  • ご返信をもって受付完了となります。
  • 8日を過ぎた場合は対応いたしかねます。
  • 事前のご連絡なくご返品された場合は、ご対応いたしかねます。
  • 商品とお買い上げ明細書をご返送ください

返品・交換が対象となる条件

  • 商品に 不良・破損・汚損などの瑕疵がある場合
  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合(弊社の過失によるもの)

※上記以外の お客様都合による返品・交換はお受けできません。

送料について

  • 不良品や誤配送の場合:送料は弊社負担で返品・交換対応いたします。

返金について

  • 現金の場合:指定口座へお振込いたします。
  • クレジットカードの場合:クレジットカード会社を通じた返金処理をいたします。
【返送先】
〒104-0028 東京都中央区八重洲2-10-7八重洲ビル三号館1階
株式会社マルヒロエンタープライズ返品受付窓口
TEL:0120-016-147(電話受付時間:9:30~17:30/土日祝日、年末年始を除く。)

第1類医薬品に関する重要なお知らせ

フォルテカは「第1類医薬品」です。安全にご使用いただくため、定期便であっても以下の確認手順が必要となります。

問診票へのご回答

ご注文の際、必ず問診票へのご回答をお願いいたします。
2回目以降につきましても問診票への回答が必ず必要です。
次回お届け日の7日前にメールにてご連絡いたします。
ご回答いただけない場合、商品の発送が出来兼ねます。

薬剤師による確認

ご回答いただいた内容をもとに、当店の薬剤師が適正使用と判断した場合にのみ商品を発送いたします。
確認が必要な場合は、薬剤師からご連絡をさせていただくことがございます。

お問い合わせ窓口

ご購入前の相談や定期便に関するご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。心を込めて対応いたします。

販売業者名
株式会社マルヒロエンタープライズ
TEL
0120-016-147
(電話受付時間:9:30~17:30/土日祝日、年始年末を除く。)
E-mail
info@e-maruhiro.com
※受付は24時間、返信は随時いたします。

・営業時間
9:00~18:00
(土日祝日・年末年始を除く)